• التنوع
    • احترام الاختلافات الشخصية والقيم.
    • السعي بنشاط لفهم وجهة نظر الآخر.
    • دراسة الأفكار الأخرى بعقلية مفتوحة.
    • الإقرار باحتياجات الآخرين.
    • الرد بأسلوب لا دفاعي عند مخالفة الآخرين لوجهة النظر.
    • بيان وجهات النظر بصدق وصراحة.
  • الكفاءة
    • تفويض المهام بشكل مناسب.
    • طلب المساعدة عند الحاجة.
    • التواصل بوضوح ودقة، شفهياً وخطياً.
    • تنفيذ التوجيهات فوراً.
    • تحقيق أفضل استفادة من الوقت.
    • أخذ زمام المبادرة لحل المشاكل المتكررة والقضاء على التكرار والتسويف.
  • الإبتكار
    • استنباط أفكار جديدة وأساليب إبداعية لحل المشاكل.
    • تشجيع الإبداع في مجالات أخرى.
    • إقرار ومكافأة الابتكار وتحمل المخاطرة المحسوبة.
    • إبداء الرغبة للتجربة.
    • اتباع نهج أو فكرة فريدة من نوعها وتنفيذها.
  • العمل الجماعي
    • المساهمة بشكل كامل في أنشطة الفريق.
    • التدخل ومساعدة أعضاء الفريق الآخرين عند الحاجة.
    • تبادل المعلومات والموارد مع أعضاء الفريق.
    • العمل على حل الخلافات مباشرة مع الشخص المعني.
    • بناء شبكة واسعة من العلاقات في جميع المنظمة.
  • التميز
    • الإعداد بشكل تام لكل مهمة.
    • وضع خطة عمل وتوقع المشاكل المحتملة.
    • متابعة المهام والواجبات.
    • وضع معايير عالية للأداء.
    • السعي لتجاوز الأهداف.
    • تحفيز الذات والآخرين على التميز.
  • التركيز على النتائج
    • وضع أهداف واضحة للعمل.
    • تحديد أولويات العمل لتحقيق الأهداف.
    • تقييم التقدم المحرز نحو الأهداف.
    • إنجاز المهام والوفاء بالمواعيد النهائية.
    • انجاز المهمة على الرغم من العقبات والصعوبات.
    • قبول المسؤولية بموقف أستطيع العمل.
  • التحسين المستمر
    • تحدي التفكير التقليدي.
    • مناقشة السياسات والممارسات الحالية عند الاقتضاء.
    • استعراض المهام المكتملة والمشاريع بشكل منتظم لتحديد فرص التحسين.
    • التعلم من الفشل والمضي قدماً.
    • الدعوة إلى النقد البناء لكل مجال من مجالات الأعمال.
  • التعلم المستمر
    • السعي الدائم للتعلم.
    • البحث عن مصادر المعرفة والاستزادة منها.
    • التدريب المستمر على أحدث التقنيات والمهارات.
    • الحرص على تبادل المعرفة ونقل المهارات والمعارف.
    • العمل العلمي الدؤوب، والبحث العلمي المتواصل.